Všeobecné podmienky
Naposledy aktualizované: 15. november 2023
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi Ricokowu Yadu a zákazníkmi pri poskytovaní pohybových aktivít a súvisiacich služieb.
2. Poskytované služby
Ricokowu Yadu poskytuje nasledujúce služby:
- Skupinové pohybové aktivity
- Individuálne tréningové programy
- Workshopy a špecializované kurzy
- Konzultačné služby
- Prístup do priestorov pre vlastnú aktivitu
3. Registrácia a členstvo
Pre využívanie služieb je potrebná registrácia a uzavretie zmluvy o členstve. Členstvo začína dňom podpisu zmluvy a je platné po dobu určenú vo zmluve.
4. Platby a fakturácia
Platby za služby je možné uskutočniť mesačne, štvrťročne alebo ročne podľa typu členstva. Platby sú splatné vopred do 5. dňa príslušného mesiaca.
5. Storno podmienky
Zrušenie rezervácie je možné najneskôr 12 hodín pred začiatkom bez stornopoplatku. Pri neskoršom zrušení sa účtuje stornopoplatok vo výške 50% z ceny služby.
6. Zmeny a zrušenie členstva
Zmeny typu členstva alebo jeho zrušenie je možné po písomnej dohode s 30-dňovou výpovednou lehotou. V prípade predčasného ukončenia zmluvy môže byť účtovaný administratívny poplatok.
7. Práva a povinnosti zákazníka
Zákazník je povinný dodržiavať vnútorný poriadok priestorov, rešpektovať pokyny personálu a ohľaduplne sa správať k ostatným zákazníkom.
8. Zodpovednosť za škodu
Ricokowu Yadu nezodpovedá za škody na majetku zákazníka, ktoré vznikli v priestoroch, pokiaľ neboli spôsobené zavinením personálu.
9. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatnými Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú súčasťou týchto podmienok.
10. Reklamačné poriadok
Reklamácie je možné podávať písomne na adrese sídla spoločnosti alebo e-mailom na info@ricokowuyadu.sbs. Reklamácie budú vybavené do 30 dní odo dňa ich podania.
11. Zmeny podmienok
Ricokowu Yadu si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky. O zmene budú zákazníci informovaní s dostatočným predstihom.
12. Konečné ustanovenia
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Všetky spory budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.